Der KI-Telefonassistent
für Logistik und Transport.
Sendungsverfolgung, Lieferauskünfte und Routenplanung, automatisiert und effizient per Telefon, rund um die Uhr.
Wedoa für Logistik und Transport in Zahlen.
So unterstützt Wedoa Ihren Logistik und Transport.
Sendungsverfolgung
Kunden und Empfänger erfahren jederzeit den aktuellen Status ihrer Sendung, automatisch und ohne Wartezeit.
Lieferzeitfenster
Automatische Auskunft zu voraussichtlichen Lieferzeiten und Möglichkeit zur Terminänderung.
Disponenten entlasten
Routineanfragen zu Sendungsstatus und Lieferzeiten werden automatisch beantwortet, Ihre Disponenten können sich auf die Planung konzentrieren.
Schadensmeldungen
Strukturierte Erfassung von Transportschäden inklusive Fotoanforderung und automatischer Weiterleitung an die Schadensabteilung.
Abholaufträge
Kunden können Abholaufträge telefonisch beauftragen, Wedoa erfasst Adresse, Zeitfenster und Paketdetails.
Mehrsprachige Kommunikation
Im internationalen Transport unverzichtbar, Wedoa kommuniziert in mehreren Sprachen mit Ihren Kunden und Partnern.
Ihr Logistik und Transport. Ihr Wedoa.
Paketverfolgung
Ein Empfänger ruft an und möchte wissen, wo sein Paket ist. Wedoa identifiziert die Sendung anhand der Trackingnummer, ruft den aktuellen Status ab und informiert über das voraussichtliche Lieferzeitfenster.
Liefertermin ändern
Ein Empfänger ist am geplanten Liefertag nicht zu Hause. Wedoa bietet alternative Zeitfenster an oder organisiert eine Abholung an einem Paketshop, alles automatisch und sofort.
Abholauftrag
Ein Geschäftskunde möchte eine Abholung beauftragen. Wedoa erfasst Absenderadresse, Anzahl der Pakete, gewünschtes Zeitfenster und Besonderheiten, und leitet den Auftrag direkt an die Disposition.
Integration in drei Schritten.
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten — ohne zusätzliche Hardware.
Assistent trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfaden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
Häufige Fragen.
Was Kunden über Wedoa sagen.
„Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Von 40% verpassten Anrufen zu lückenloser Bearbeitung — und die Zufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.“
„Seit Wedoa sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können — auch um 22 Uhr.“
„Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Assistent live. Der ROI war schon nach zwei Wochen positiv.“
Starten Sie heute — kostenlos und unverbindlich.
Keine Kreditkarte, kein Vertrag. Testen Sie Wedoa und entscheiden Sie in Ruhe, ob es zu Ihnen passt.