Der KI-Telefonassistent
für das Handwerk.
10M+
/Anrufe bearbeitet
98,7%
/Kundenzufriedenheit
47s
/Ø Bearbeitungszeit
-60%
/Kostenreduktion
So unterstützt Wedoa Ihren Handwerk.
Auftragsannahme unterwegs
Wedoa nimmt neue Aufträge entgegen und erfasst alle relevanten Details, Adresse, Problemschilderung, Dringlichkeit, auch wenn Sie auf der Baustelle sind.
Notfall-Weiterleitung
Dringende Fälle wie Rohrbrüche oder Stromausfälle werden sofort erkannt und direkt an Ihre Notfallnummer weitergeleitet.
Terminvereinbarung
Kunden können Besichtigungs- oder Reparaturtermine direkt am Telefon buchen, automatisch und ohne Rückruf.
Angebotsnachverfolgung
Wedoa erinnert Interessenten an offene Angebote und leitet Rückmeldungen strukturiert an Sie weiter.
Unverbindliches Erstgespräch
Jetzt starten
Persönliche BeratungKundenstamm pflegen
Jeder Anruf wird protokolliert und dem richtigen Kundenprofil zugeordnet, für lückenlose Dokumentation.
Wochenend- & Feiertagsdienst
Auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten bleibt Ihr Betrieb erreichbar und nimmt Anfragen professionell entgegen.
Ihr Handwerk. Ihr Wedoa.
Auftragserfassung
Ein Kunde ruft an, weil die Heizung ausgefallen ist. Wedoa erfasst Name, Adresse, Problemschilderung und Dringlichkeit. Sie erhalten sofort eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder SMS und können den Einsatz planen, ohne den aktuellen Auftrag zu unterbrechen.
Terminplanung
Ein Interessent möchte einen Kostenvoranschlag vor Ort. Wedoa prüft Ihre verfügbaren Zeitfenster und vereinbart den Termin direkt, inklusive Bestätigungsnachricht an beide Seiten.
Notfallmanagement
Bei einem Wasserrohrbruch erkennt Wedoa die Dringlichkeit und leitet den Anruf sofort an Ihre Notfall-Handynummer weiter. Nicht-dringende Anfragen werden für den nächsten Arbeitstag aufgenommen.
Integration in 3 Schritten:
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten, ohne zusätzliche Hardware.
Bot trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfaden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
/FAQ
Häufige Fragen.
Funktioniert Wedoa auch auf der Baustelle?
Ja. Wedoa nimmt alle Anrufe entgegen und sendet Ihnen eine Zusammenfassung per E-Mail oder SMS. Sie müssen nicht am Telefon sein.
Kann Wedoa zwischen dringenden und normalen Anfragen unterscheiden?
Absolut. Anhand von Schlüsselwörtern und Gesprächsverlauf erkennt Wedoa Notfälle und leitet sie sofort weiter, alles andere wird für Sie aufbereitet.
Wie werden Auftragsdetails übermittelt?
Sie erhalten nach jedem Anruf eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder in Ihrem Dashboard, mit Kontaktdaten, Problemschilderung und gewünschtem Termin.
Kann ich Wedoa für verschiedene Gewerke nutzen?
Ja. Ob Sanitär, Elektro, Maler oder Dachdecker, Wedoa lässt sich für jedes Gewerk individuell konfigurieren.
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”
“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
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/Bereit?
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