Der KI-Telefonassistent
für die Hausverwaltung.
10M+
/Anrufe bearbeitet
98,7%
/Kundenzufriedenheit
47s
/Ø Bearbeitungszeit
-60%
/Kostenreduktion
So unterstützt Wedoa Ihren Hausverwaltung.
Schadensmeldungen
Mieter melden Schäden per Telefon, Wedoa erfasst Art, Ort und Dringlichkeit und leitet die Meldung strukturiert an den Hausmeister oder Handwerker weiter.
Mietanfragen
Automatische Auskunft zu Nebenkosten, Betriebskostenabrechnungen und Vertragsfragen, ohne Ihre Sachbearbeiter zu belasten.
Terminkoordination
Wohnungsbesichtigungen, Handwerkertermine und Eigentümerversammlungen, Wedoa koordiniert Termine automatisch.
Notfall-Hotline
Rohrbruch um 3 Uhr nachts? Wedoa erkennt Notfälle und alarmiert sofort den Bereitschaftsdienst.
Unverbindliches Erstgespräch
Jetzt starten
Persönliche BeratungWohnungsangebote
Automatische Auskunft zu verfügbaren Wohnungen inklusive Kaltmiete, Größe und Lage, Interessenten werden qualifiziert und vorgemerkt.
Dokumentenanforderung
Mieter können Nebenkostenabrechnungen, Bescheinigungen oder Vertragsunterlagen telefonisch anfordern.
Ihr Hausverwaltung. Ihr Wedoa.
Schadensmeldung
Ein Mieter ruft an, weil es im Bad einen Wasserschaden gibt. Wedoa erfasst die genaue Lage, den Umfang des Schadens und ob Sofortmaßnahmen nötig sind. Die Meldung wird automatisch an den zuständigen Hausmeister weitergeleitet, mit allen Details und Kontaktdaten des Mieters.
Wohnungsbesichtigung
Ein Interessent möchte eine freie Wohnung besichtigen. Wedoa beantwortet Fragen zur Wohnung, prüft die verfügbaren Besichtigungstermine und bucht den Termin, inklusive Adresse und Ansprechpartner.
Nebenkostenauskunft
Ein Mieter hat Fragen zur letzten Nebenkostenabrechnung. Wedoa gibt allgemeine Auskünfte zu den enthaltenen Positionen und leitet bei komplexen Fragen an den zuständigen Sachbearbeiter weiter.
Integration in 3 Schritten:
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten, ohne zusätzliche Hardware.
Bot trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfaden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
/FAQ
Häufige Fragen.
Kann Wedoa verschiedene Objekte verwalten?
Ja. Sie können beliebig viele Objekte mit individuellen Daten hinterlegen. Wedoa erkennt anhand der Anrufernummer oder Objektnummer, um welche Immobilie es geht.
Wie funktioniert die Notfall-Weiterleitung?
Sie definieren Notfall-Kriterien und Bereitschaftsnummern. Wedoa erkennt dringende Anliegen und verbindet sofort mit dem Bereitschaftsdienst.
Ist Wedoa DSGVO-konform?
Absolut. Alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert und verarbeitet. Wedoa erfüllt alle Anforderungen der DSGVO.
Können Mieter auch Dokumente anfordern?
Ja. Mieter können über Wedoa Dokumente wie Mietbescheinigungen oder Nebenkostenabrechnungen anfordern. Die Anfrage wird an die Verwaltung weitergeleitet.
“Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Wir sind von 40% verpassten Anrufen zu einer lückenlosen Bearbeitung übergegangen. Unsere Kundenzufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.”
“Seit wir Wedoa einsetzen, sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Die Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können, auch um 22 Uhr.”
“Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Bot live und hat sofort begonnen, unsere häufigsten Anfragen zu beantworten. Der ROI war bereits nach zwei Wochen positiv.”
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/Bereit?
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