Der KI-Telefonassistent
für das Gesundheitswesen.
Automatische Terminvergabe, Rezeptanfragen und Patientenrückrufe, entlasten Sie Ihr Praxisteam und verbessern Sie die Erreichbarkeit.
Wedoa für Gesundheitswesen in Zahlen.
So unterstützt Wedoa Ihren Gesundheitswesen.
Terminvergabe
Patienten buchen Termine direkt am Telefon, abgestimmt mit Ihrem Praxiskalender und den verfügbaren Ärzten.
Rezeptanfragen
Folgerezepte werden telefonisch angefordert und zur Unterschrift vorbereitet, Patienten sparen sich den Weg in die Praxis.
Befundmitteilung
Patienten erfahren, ob ihre Ergebnisse vorliegen und werden über das weitere Vorgehen informiert.
Praxisteam entlasten
Bis zu 70% der Anrufe in einer Praxis sind Routineanfragen, Wedoa übernimmt diese und Ihr Team kann sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren.
Recall-System
Automatische Erinnerungen an Vorsorgeuntersuchungen, Impftermine oder Kontrolltermine, für bessere Patientenbindung.
Notfall-Triage
Wedoa erkennt medizinische Notfälle und leitet Patienten sofort an die Notfallnummer oder den diensthabenden Arzt weiter.
Ihr Gesundheitswesen. Ihr Wedoa.
Terminbuchung
Ein Patient ruft an und möchte einen Termin beim Orthopäden. Wedoa fragt nach dem Anliegen, prüft die verfügbaren Termine und bucht den passenden Zeitslot. Der Patient erhält eine Bestätigung, und die Praxis eine strukturierte Terminanfrage.
Rezeptbestellung
Ein Patient benötigt ein Folgerezept für sein Blutdruckmedikament. Wedoa erfasst Medikament, Dosierung und Versicherungsdaten und leitet die Anfrage an den Arzt weiter. Das Rezept liegt am nächsten Tag zur Abholung bereit.
Akutanfragen
Ein Patient ruft mit akuten Beschwerden an. Wedoa führt eine Ersteinschätzung durch: Bei dringenden Symptomen wird sofort an die Praxis oder den Notruf weitergeleitet, bei weniger dringenden Fällen wird ein zeitnaher Termin angeboten.
Integration in drei Schritten.
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten — ohne zusätzliche Hardware.
Assistent trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfaden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
Häufige Fragen.
Was Kunden über Wedoa sagen.
„Wedoa hat unseren Kundenservice transformiert. Von 40% verpassten Anrufen zu lückenloser Bearbeitung — und die Zufriedenheit stieg im ersten Monat um 35%.“
„Seit Wedoa sparen wir täglich über 2 Stunden Telefonzeit. Patienten sind begeistert, dass sie jederzeit einen Termin vereinbaren können — auch um 22 Uhr.“
„Die Integration war überraschend einfach. Innerhalb eines Tages war der Assistent live. Der ROI war schon nach zwei Wochen positiv.“
Starten Sie heute — kostenlos und unverbindlich.
Keine Kreditkarte, kein Vertrag. Testen Sie Wedoa und entscheiden Sie in Ruhe, ob es zu Ihnen passt.