Mandantenannahme
Wedoa nimmt neue Mandatenanfragen professionell entgegen, erfasst Rechtsgebiet und Sachverhalt und priorisiert nach Dringlichkeit.
Anwälte und Kanzleien
Der KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent
für Anwälte und Kanzleien.
Professionelle Mandantenannahme, erfasste Terminwünsche und diskrete Rückrufaufnahme, auch wenn Sie vor Gericht oder in einer Besprechung sind.
IN ZAHLEN
Wedoa für Anwälte und Kanzleien in Zahlen.
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Anrufe bearbeitet
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Kundenzufriedenheit
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Ø Bearbeitungszeit
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Kostenreduktion
VORTEILE
So unterstützt Wedoa Ihren Anwälte und Kanzleien.
Erstberatungsanfragen
Potenzielle Mandanten schildern ihr Anliegen und nennen ihre Zeitfenster. Wedoa ordnet die Anfrage dem Rechtsgebiet zu und legt sie für das Sekretariat ab.
Diskrete Kommunikation
Sensible Angaben bleiben im Gesprächsprotokoll Ihres Kontos. Wie lange sie dort liegen, stellen Sie selbst ein.
Auskunft zu Unterlagen
Wedoa sagt Mandanten, welche Unterlagen für ihr Anliegen nötig sind und bis wann sie in der Kanzlei sein müssen.
Rückrufmanagement
Wenn Sie im Termin sind, notiert Wedoa das Anliegen und den gewünschten Rückrufzeitpunkt, strukturiert und priorisiert.
Rechtsgebiets-Routing
Anrufe werden automatisch dem Anwalt mit dem passenden Fachgebiet zugeordnet, Arbeitsrecht, Familienrecht, Strafrecht etc.
ANWENDUNGEN
Ihr Anwälte und Kanzleien. Ihr Wedoa.
Mandatenanfrage
Ein potenzieller Mandant ruft an und schildert sein rechtliches Problem. Wedoa erfasst den Sachverhalt, das betroffene Rechtsgebiet und die Dringlichkeit. Der zuständige Anwalt erhält eine strukturierte Zusammenfassung, und kann entscheiden, ob und wann ein Erstgespräch stattfindet.
Terminanfrage
Ein Mandant möchte einen Beratungstermin. Wedoa nennt die Unterlagen, die mitzubringen sind, nimmt Rechtsgebiet und mögliche Zeitfenster auf und legt die Anfrage für das Sekretariat ab.
Dokumenten-Nachfrage
Ein bestehender Mandant fragt nach dem Stand seines Verfahrens oder benötigt eine Kopie eines Schriftsatzes. Wedoa erfasst die Anfrage und leitet sie an das Sekretariat weiter.
ABLAUF
Integration in drei Schritten.
/01/
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter oder richten Sie eine neue ein. Die Einrichtung dauert Minuten — ohne zusätzliche Hardware.
/02/
Assistent trainieren
Laden Sie Gesprächsleitfaden, Richtlinien und Eskalationspfade hoch. Wedoa lernt Ihren Ton und Ihre Abläufe aus Ihrer eigenen Dokumentation.
/03/
Wöchentlich optimieren
Nutzen Sie Gesprächsanalysen und Insights, um jedes Gespräch zu verfeinern. Wedoa wird mit jeder Interaktion besser.
FAQ
Häufige Fragen.
Wedoa verarbeitet alle Daten innerhalb der EU: die Anwendung läuft in einem deutschen Rechenzentrum, die Datenbank in Westeuropa. Die Übertragung ist verschlüsselt. Wer aus Ihrer Kanzlei die Gespräche einsehen darf, legen Sie über die Benutzer Ihres Kontos fest, und wie lange die Protokolle liegen bleiben, stellen Sie selbst ein.
Absolut. Sie konfigurieren die Rechtsgebiete Ihrer Kanzlei und die zuständigen Anwälte. Wedoa leitet Anfragen automatisch an den richtigen Fachbereich.
Sie definieren Dringlichkeitskriterien (z.B. Haftsachen, einstweilige Verfügungen). Wedoa erkennt diese und verbindet sofort mit dem diensthabenden Anwalt.
Ja. Wedoa notiert das Anliegen, den gewünschten Zeitpunkt und die Priorität. Ihr Team sieht alle Rückrufe übersichtlich im Dashboard.
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